会议在庄严肃穆的中华人民共和国国歌《义勇军进行曲》中拉开了帷幕。
本次季度会议旨以月促季,以季促年,梳理总结第一季度各项工作,深入检视问题,明确思路,总结经验,准确把握工作运行状况对照集团制定的年度目标,做好医院下季度的工作计划和安排。
会议伊始,东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川致开幕辞,他首先对会议的召开表示热烈祝贺。他强调创建二级甲等医院是医院今年工作重点,也是对医院工作的一次全面检验。他要求全院要加快推进“二甲”创建评审的工作,中层干部作为科室管理者,要认识再提高、思想再统一,坚定创建二级甲等医院的信心和决心,严格按照二级甲等综合医院的标准和要求,全面梳理、查漏补缺,齐心协力确保二甲创建工作取得圆满成功。
对二季度的工作计划,执行院长提出了明确目标和具体措施,下一步将重点开展HDU重症康复科收治;二甲创建工作的落实;优化总值班,提高工作效率;加强临床一线的服务、责任、底线意识;加强业务管理,优化服务流程,提高管理效率;优化绩效考核,强化人才队伍建设,持续加强消防安全管理等方面。同时,他强调了医院各项安全管理秉持“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守并执行各项生产安全制度,制定各种突发事件的应急措施。
集团康复医学总监对两位院长的汇报进行了点评。两位院长从医疗质量与服务水平、学科发展和人才队伍建设、优化服务流程、改善服务态度、安全管理等方面进行了汇报和部署。她希望,下一步医院要继续加强医疗安全管理,持续提高医疗服务水平,提升院、科两级医疗安全管理水平,紧紧围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强医疗安全监管,通过不断改进和完善管理水平持续提高医疗质量,保障医疗安全。
医保办主任汇报了第一季度医保管理工作情况,从医保基本数据、工作完成情况对医保管理工作进行了总结汇报,并指出了工作中存在问题的解决思路和方法。同时,她对医院DRG支付情况及入组情况、DRG弹性结算模式及下步工作中应注意问题等进行了详细讲解,为临床科室进一步做好DRG付费工作指明方向。
护理部主任从护理质控、护理安全、护理培训、护理团队建设、护理行政管理、教学培训等方面进行汇报。护理部主任明确表示,二季度将继续优化护理流程、加强加强护理管理,护理人才培养和临床护理实践、创新培训模式,促进护理质量提升,为患者提供高质量的护理服务。
业务院长分别对医保主任、护理部主任的汇报进行逐一点评。两位主任分别对季度综合目标完成情况、医院医保运行情况、病案质量管理、护理工作的各项数据、指标、培训、满意度、护理人才团队建设等方面作了全面详实的汇报,总结亮点、剖析短板不足,也重点阐述了下季度工作任务和目标。她表示,季度汇报是一种很好的自我提升方式,中层管理干部通过对科室季度工作的全面回顾和梳理,可以帮助各位中层干部持续提升管理的逻辑性和规范性,调整和完善科室管理方式,使其更加符合实际临床工作需要,进一步提升整体工作效率。
会议最后,李爱川总院长进行总结部署发言,对汇报情况给予充分肯定,结合医院实际情况进行详细的进行点评,并给出相应的指导意见。同时,对所有管理层提出要求,要始终做到统一思想,对照工作短板找差距、强弱项,做好工作规划,提质促优,采取有力措施,形成全院一盘棋,合力落实医院各项目标任务。
随后,李爱川总院长从医院运营管理、医院等级评审、医务医政管理、医保管理、团队协作、消防安全管理等方面作出以下要求:
医院等级评审创建不仅是医院医疗质量、医疗安全、医疗服务、医院管理等整体实力的综合评判,也是进一步规范医疗行为、提高医院管理水平的必由之路,更是深入推进医院向科学化、规范化和精细化管理模式高质量发展的重要契机。院委会和管理干部要以身作则,带领科室员工要充分认识到等级评审创建工作的紧迫性、重要性和必要性。认真学习等级评审细则资料,明确任务分工,落实压紧责任。凝心聚力促进医院进一步发展。
加强医政医务管理
提升医疗服务
要加强医院院科两级管理体系,夯实医疗质量,加强内涵建设,提高服务效率;科主任为第一负责人,加强运行与终末病历质控工作,强化急危重症患者管理;持续加强医疗、医技的三基知识培训;狠抓病历质量和内涵,确保DRG病历质量持续提升;
加强医保管理
优化医保服务
医保政策是国家的重要民生工程。要加强医保管理的规范化和精细化建设,确保每一项医保政策都能得到及时、准确的落实。
加强PDCA管理
提升工作质效
要持续加强PDCA管理理念,提质增效促发展。PDCA循环是医疗质量安全管理的有效的工具、手段和载体,全体医务人员要牢固树立质量管理责任,善于运用精细化管理工具,运用PDCA计划、执行、检查和调整四阶段循环管理模式,强化对医疗薄弱环节、薄弱指标进行查找、分析和持续改进,通过“补短板、强弱项、建机制、优服务”不断优化工作流程,提升医疗质量安全。
科主任是科室的经营者和管理者,对上要严格执行院长决策,对下要带领职工完成科内工作任务。因此,要善于全局出发,统筹考虑,协调科室职工的工作,根据科内不同性格、不同才能、不同思想员工的优势,协调好科内人际关系,**限度发挥员工的能力。
举办护士长双能水平提升培训班
计划于五月底在本院开办《护士长双能力水平提升培训班》,邀请三甲医院护理专家亲临授课,选拔优秀护士长分享护理经验。学习班旨在提升护士长业务操作技能,学习先进的临床护理管理,提升护患满意度,推动各医疗机构护理学科全面发展。
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