精细节服务，促品质提升——无锡国济召开康复治疗部和中医科专题会议

01 提升技术与服务质量

李院长强调，提升康复治疗技术和服务质量是每一位治疗师的首要任务。治疗师应通过不断学习和实践，提高自身的专业能力，确保为患者提供安全、有效的治疗服务。

02 注重服务细节

在服务过程中，治疗师要善于与患者及家属建立良好的沟通桥梁。一个温暖的微笑、一句贴心的问候、一次耐心的倾听，这些看似微不足道的细节，却能给患者带来莫大的安慰和鼓励，理解和尊重。同时，在治疗过程中，治疗师们要时刻关注患者及家属的需求，积极主动地解决他们在康复过程中遇到的问题，让患者和家属真切感受到康复治疗的温暖与关怀，从而提升他们的康复感受。

03 持续学习与创新

李院长指出，康复医学领域不断发展，新技术和新理念层出不穷。治疗师应保持学习的热情，通过参加学术研讨会、专业培训课程、阅读前沿学术文献等多种方式，来持续更新自己的学习知识体系，提高专业能力。只有掌握了更先进、更安全、更有效的康复治疗技术，才能在面对复杂多变的患者需求时，为他们提供更优质、更**的服务，助力患者早日恢复健康，回归正常生活。

此次专题会议，为医院的康复治疗部和中医科的发展绘制了清晰的蓝图，注入了强大的发展动力。2025 年，是充满希望与挑战的一年，相信在医院全体成员的共同努力下，医院必将在康复服务领域不断探索创新，提升服务品质，为更多患者提供更加专业、温暖、高效的康复医疗服务，助力更多患者恢复健康、提升生活质量。